Wie muss eine Website aufgebaut sein, damit KI sie versteht?
Eine Website kann modern gestaltet sein und viele Informationen enthalten – und trotzdem ist nicht immer klar erkennbar, worum es auf den einzelnen Seiten geht. Das betrifft nicht nur menschliche Besuchende, sondern auch Suchmaschinen und KI-Systeme.
Wer seine Website für die Zukunft der Suche fit machen möchte, sollte deshalb nicht einfach möglichst viele Informationen veröffentlichen. Entscheidend ist, dass Inhalte verständlich formuliert, logisch angeordnet und technisch zugänglich sind.
Was bedeutet es, wenn eine KI eine Website versteht?
Menschen können zwischen den Zeilen lesen, Andeutungen verstehen und fehlende Informationen aus dem Zusammenhang erschliessen. KI-Systeme können solche Zusammenhänge zwar teilweise ebenfalls erkennen, sind aber darauf angewiesen, dass Informationen ausreichend klar und nachvollziehbar vorliegen.
Stellen Sie sich einen Handwerksbetrieb vor, der auf seiner Website schreibt: «Wir bringen Ihr Zuhause auf Vordermann.» Menschen können sich darunter vieles vorstellen. Ob der Betrieb jedoch Malerarbeiten, Renovationen oder Gartenpflege anbietet, bleibt offen. Auch eine KI kann aus dem übrigen Inhalt Hinweise ableiten – eine eindeutige Beschreibung des Angebots macht es ihr jedoch leichter, die Informationen richtig einzuordnen.
Eine verständliche Website benennt deshalb möglichst konkret, welche Leistungen angeboten werden, für wen sie gedacht sind und was sie umfassen. Es geht nicht darum, Texte nur für Maschinen zu schreiben. Vielmehr sollten die Informationen so klar formuliert sein, dass Menschen und KI-Systeme sie möglichst eindeutig verstehen können.
Was hilft einer KI, sich auf einer Website zurechtzufinden?
1. Klare Überschriften und eine logische Struktur
Überschriften zeigen, worum es auf einer Seite und in den einzelnen Abschnitten geht. Eine Hauptüberschrift benennt das Thema, Zwischenüberschriften gliedern die Inhalte. Statt einer allgemeinen Überschrift wie «Unser Angebot» ist beispielsweise «Buchhaltung für kleine Unternehmen» deutlich aussagekräftiger.
2. Verständliche und konkrete Inhalte
Allgemeine Werbeaussagen wie «Wir bieten individuelle Lösungen» sagen wenig darüber aus, was Kundinnen und Kunden tatsächlich erwarten dürfen. Beschreiben Sie möglichst konkret, welche Leistungen Sie anbieten, wie diese funktionieren und welchen Nutzen sie haben. Fachbegriffe sind sinnvoll, sollten aber erklärt werden, wenn sie nicht allgemein bekannt sind.
3. Eine Seite sollte ein klares Thema haben
Wenn auf einer einzigen Seite sämtliche Dienstleistungen, die Unternehmensgeschichte und allgemeine Fachinformationen vermischt werden, leidet schnell die Übersicht. Besser ist es, zusammengehörende Inhalte sinnvoll zu ordnen und wichtigen Leistungen bei Bedarf eigene Unterseiten zu widmen. Eine klare Navigation und passende interne Links helfen dabei, die Zusammenhänge zu erkennen.
4. Wichtige Informationen müssen als Text verfügbar sein
Bilder, Grafiken und Videos können Inhalte anschaulich vermitteln. Wichtige Informationen sollten jedoch nicht ausschliesslich darin enthalten sein. Wer seine Dienstleistungen beispielsweise nur auf einer Grafik darstellt, macht es automatisierten Systemen unter Umständen schwerer, sämtliche Angaben zuverlässig zu erfassen. Als normaler Seitentext sind zentrale Informationen in der Regel besser zugänglich.
5. Die Website muss technisch zugänglich sein
Selbst verständlich formulierte Inhalte helfen wenig, wenn die betreffenden Seiten nicht abgerufen werden können. Die Website sollte erreichbar sein und wichtige Seiten sollten über funktionierende Links auffindbar sein. Auch technische Einstellungen können den Zugriff einschränken. Dabei gilt: Nicht jedes KI-System greift auf Webseiten gleich zu.
Was häufig unterschätzt wird
Eine ansprechende Gestaltung ist wichtig, doch sie ersetzt keine klare Informationsstruktur. Ebenso wenig genügt es, möglichst viele Texte oder Suchbegriffe auf einer Website unterzubringen.
Entscheidend ist, dass die Inhalte einen echten Informationswert bieten, zum tatsächlichen Angebot passen und verständlich aufgebaut sind. Es geht nicht darum, jede denkbare Frage auf einer eigenen Unterseite zu beantworten oder die Website mit technischen Zusatzlösungen für KI auszustatten.
Auch spezielle Dateien oder Markierungen garantieren nicht, dass ein KI-System eine Website richtig einordnet oder ihre Inhalte verwendet. Die grundlegende Qualität der Website bleibt entscheidend.
ERFAHRUNGSBOX
Ist Ihre Website verständlich aufgebaut?
Mit diesen Fragen erhalten Sie einen ersten Eindruck:
- Angebot: Wird auf Anhieb klar, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten?
- Zielgruppe: Ist erkennbar, für wen Ihr Angebot gedacht ist?
- Inhalte: Beantworten Ihre Texte die wichtigsten Fragen Ihrer Kundschaft konkret und verständlich?
- Struktur: Hat jede wichtige Unterseite ein klares Thema und eine aussagekräftige Überschrift?
- Auffindbarkeit: Sind die relevanten Seiten über die Navigation und interne Links erreichbar?
- Technik: Können Suchmaschinen auf die wichtigen Inhalte zugreifen, oder verhindern Einstellungen beziehungsweise technische Probleme den Zugriff?
Wenn Sie mehrere Fragen nicht eindeutig mit Ja beantworten können, lohnt sich eine genauere Überprüfung Ihrer Website. Dafür ist nicht zwingend ein kompletter Neubau erforderlich. Oft lassen sich bereits durch eine bessere Gliederung, präzisere Texte und kleinere technische Anpassungen Verbesserungen erzielen.
Ein Beispiel aus unserer Praxis
Ein Coiffeursalon präsentiert auf seiner Website verschiedene Dienstleistungen und Frisuren. Doch wer einen Termin vereinbaren möchte, muss sich die Öffnungszeiten zusammensuchen. Die Adresse steht im Fussbereich, die Telefonnummer auf einer anderen Unterseite und die Öffnungszeiten sind nicht überall identisch.
Für Menschen ist das mühsam. Auch Suchmaschinen und KI-Systeme können widersprüchliche oder unübersichtlich platzierte Angaben schlechter einordnen. Eine übersichtliche Kontaktseite bündelt Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Hinweise zur Terminvereinbarung an einem Ort – das erleichtert die Orientierung und macht wichtige Informationen besser zugänglich.
Das Beispiel zeigt: Eine verständliche Website beginnt nicht bei komplizierten KI-Technologien, sondern bei den Grundlagen. Informationen müssen klar, konsistent und einfach auffindbar sein.
Unser Fazit
Eine Website muss nicht speziell für jede einzelne KI programmiert werden. Sie sollte vielmehr klar vermitteln, wer hinter dem Angebot steht, welche Leistungen angeboten werden und welche Informationen für die Besuchenden wichtig sind.
Eine logische Struktur, konkrete Inhalte und eine technisch zugängliche Website bilden dafür die Grundlage. Das verbessert nicht nur die Verständlichkeit für Suchmaschinen und KI-Systeme, sondern hilft auch den Menschen, die sich auf Ihrer Website orientieren.
> Wer seine Website verständlich aufbaut, schafft damit eine wichtige Grundlage für die Suche von heute und morgen.